POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Na Douro Land, comprometemo-nos a proteger os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do nosso site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (Regulamento (UE) 2016/679) e com a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Douro Land
Rua Eça de Queirós, nº 12, 5100-185 Lamego
E-mail: geral@douroland.com
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da nossa atividade, e incluindo inscrições realizadas online, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo do cliente
- Dados de contacto (telefone, email)
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários eletrónicos
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os dados recolhidos através de formulários online ou qualquer outro meio são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos de informação ou de pedidos de reserva de tours
- Comunicação com os utilizadores no âmbito do processo de resposta aos formulários
- Gestão administrativa e financeira dos serviços prestados
- Cumprimento de obrigações legais
4. Fundamento Legal
O tratamento dos dados pessoais tem como base: - A execução de planos de passeios contratados pelos clientes
- O cumprimento de obrigações legais - O consentimento do titular dos dados, quando aplicável - O interesse legítimo da Douro Land na prossecução da prestação de serviços superiores
5. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros para fins comerciais. Poderão, no entanto, ser partilhados com: - Entidades externas que prestem serviços à Douro Land, desde que garantam o cumprimento das normas de proteção de dados
- Autoridades públicas, sempre que tal seja exigido por lei
6. Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Após esse período, serão eliminados de forma segura.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Enquanto titular dos dados, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Solicitar a retificação ou atualização de dados
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
- Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação do mesmo
- Retirar o consentimento (quando aplicável)
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: geral@douroland.com.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou divulgação indevida, especialmente em contextos digitais como plataformas de cursos online.
9. Cookies
O nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente em função da introdução de novos serviços ou outras iniciativas.
Recomendamos a consulta regular desta página. As alterações entrarão em vigor após a sua publicação no site.